个人信息收集清单
一、基本信息
- 收集主体：萌兔少儿英语 APP
- 收集目的：实现账号注册与登录、身份核验、服务提供、安全风控、订单支付、语音交互功能、音频内容创作 / 存储、设备唯一标识、反作弊、数据统计、服务稳定性保障等
- 收集方式：用户主动填写、客户端主动采集、系统自动记录、第三方支付渠道同步、第三方 SDK 在授权后采集
- 使用范围：仅用于本清单列明的业务场景，未经用户同意不向无关第三方共享
二、逐项信息收集说明
用户手机号
- 信息类型：个人基本信息、联系方式
- 收集场景
- 账号注册、登录
- 短信验证码核验
- 账户安全风控、异常行为提醒
- 客服联系、订单 / 服务状态通知
- 收集方式：用户主动输入、短信验证回填
- 是否必需：是（核心账号基础信息）
- 存储期限：账号存续期间 + 依法要求的留存期限；账号注销后按法规删除 / 匿名化
用户语音采集
- 信息类型：个人敏感信息（语音生物特征）、音频信息
- 收集场景
- 语音登录（如开通）
- 语音搜索、语音指令、语音交互功能
- 实时语音转文字、智能助手应答
- 收集方式：通过设备麦克风实时采集、实时处理
- 是否必需：否（仅在用户主动使用语音功能时采集）
- 使用规则
- 仅在麦克风授权开启后采集
- 实时交互类语音一般不长期存储，或仅临时缓存后自动清除
- 不用于与功能无关的分析、广告、用户画像外的商业用途
用户音频录制
- 信息类型：个人音频内容、个人敏感信息
- 收集场景
- 用户主动录制语音留言、配音、作品、语音笔记
- 音视频创作、发布、分享、存储、回放
- 收集方式：用户主动触发录制、设备麦克风采集并生成本地 / 云端音频文件
- 是否必需：否（仅用户主动使用录制功能时收集）
- 存储与控制
- 录制音频可由用户在客户端自行播放、编辑、删除、导出
- 云端存储以用户授权 / 功能需要为限
- 支持关闭麦克风权限、关闭云端同步、申请删除相关音频数据
用户支付相关信息
- 信息类型：个人敏感信息、财产信息
- 收集内容
- 支付订单号、交易金额、交易时间、交易状态
- 支付渠道标识（微信 / 支付宝 / 银行卡等）
- 不收集 / 不存储
- 银行卡完整号、CVN2、支付密码、短信验证码
- 完整生物支付信息（如指纹 / 面容支付数据，由系统或第三方支付机构处理）
- 收集场景
- 创建订单、支付校验、退款、对账、发票开具
- 交易安全风控、反欺诈、异常交易核查
- 收集方式
- 是否必需：是（完成支付 / 订单服务必需）
- 安全与共享
- 支付核心环节由持牌支付机构处理
- 仅向完成交易必需的第三方（支付渠道、商户清算、税务、合规机构）最小必要共享
- 加密存储、严格权限管控，不用于非支付相关营销
设备标识与硬件信息
- 信息类型：个人信息、设备唯一标识信息
- 收集内容
- IMEI、Android_ID、设备 MAC 地址、设备序列号、UUID、OAID
- 设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、系统设置信息
- 收集场景
- APP 安全运行、反作弊、防刷、异常账号检测
- 数据统计、用户体验分析、问题排查、崩溃日志分析
- 第三方 SDK 服务初始化、设备唯一性识别
- 收集方式：系统自动采集、第三方 SDK 授权后采集
- 是否必需：是（保障 APP 稳定、安全、正常运行必备）
- 使用规则
- 仅在用户同意隐私政策后采集
- 仅用于安全风控、统计分析、服务优化，不用于无关营销
设备传感器信息
- 信息类型：设备状态信息
- 收集内容：加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器
- 收集场景
- 交互体验优化、设备状态判断
- 广告反作弊、安全风控、异常行为检测
- 收集方式：系统自动采集、第三方 SDK 授权后采集
- 是否必需：否（仅功能运行与安全风控需要）
软件安装列表
- 信息类型：设备应用信息
- 收集内容：设备已安装应用列表、包名、运行状态信息
- 收集场景：安全风控、反欺诈、反作弊、异常环境检测
- 收集方式：系统自动采集、第三方 SDK 授权后采集
- 是否必需：是（保障账号与交易安全必备）
通讯录、短信信息
- 信息类型：个人敏感信息
- 收集内容：通讯录联系人信息、短信内容
- 收集场景：仅在用户主动开启相关系统权限并使用对应功能时收集
- 收集方式：用户授权后系统读取、SDK 授权后采集
- 是否必需：否（仅功能需要时收集，无相关功能则不收集）
- 使用规则：仅实现用户授权的功能，不回传、不滥用、不泄露
三、用户权利（通用合规条款）
用户可依法行使以下权利（按实际产品调整）：
- 访问、查询、更正、删除本人个人信息
- 关闭 / 撤回麦克风、存储、通知、电话、通讯录、短信等系统权限
- 注销账号、申请信息删除与匿名化处理
- 对信息收集、使用、共享提出异议与投诉
四、附则
- 本清单随产品功能调整同步更新，重大变更将通过公告 / 弹窗等方式告知用户
- 未尽事宜遵循《个人信息保护法》《网络安全法》及平台相关隐私政策